崗位職責：

1、參與質(zhì)量管理體系設(shè)計；

2、負責做整體客戶質(zhì)量和客戶服務(wù)的流程和組織規(guī)劃，滿足商用項目客戶，家居渠道客戶，消費者和電商客戶的需求；

3、制訂公司質(zhì)量管理制度并負責日常質(zhì)量管理；

4、 協(xié)調(diào)處理客戶投訴的質(zhì)量問題，并提出糾正和預(yù)防措施，跟蹤措施執(zhí)行情況，建立質(zhì)量問題處理臺帳；

5、對日常進貨、出貨的產(chǎn)品質(zhì)量進行管控，提出檢測方案和管理措施并落實執(zhí)行。

6、制訂產(chǎn)品試樣管理制度，按制度提出產(chǎn)品試樣方案并進行落實和管控；

根據(jù)成品和配件驗貨標準，執(zhí)行成品和配件的外觀/功能/包裝等品質(zhì)檢驗工作，監(jiān)督公司標準在源廠的落實情況；

7.對源廠產(chǎn)品抽驗檢查，判定產(chǎn)品質(zhì)量狀況,保證出貨產(chǎn)品質(zhì)量；

8.按照標準要求，對源廠廠生產(chǎn)過程進行監(jiān)控,負責稽核工廠制程、首件檢驗、成品出貨的確認與跟蹤；

9.每日檢驗報告的匯總，反饋與跟進，并運用統(tǒng)計技術(shù)進行分析；

10.負責對檢查出的不合格品進行控制、分析、處理和跟蹤驗證，檢查、落實糾正和預(yù)防措施并提出整改意見；建立產(chǎn)品失效數(shù)據(jù)庫，反饋至產(chǎn)品定義和開發(fā)階段。



任職要求：

1.本科及以上學(xué)歷，受過質(zhì)量管理方面的培訓(xùn)；

2.5年以上質(zhì)量工作經(jīng)驗，3年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗，有照明、建材及家電行業(yè)本專業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

3.熟悉和掌管各類質(zhì)量認證體系及認證流程；

4.熟悉質(zhì)量管理的具體內(nèi)容，具備現(xiàn)代化質(zhì)量管理理論和經(jīng)驗，熟悉各種質(zhì)量檢測方法和手段；

5.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及分析判斷和處理問題的能力；

6.為人正直、對工作敢于擔當，責任心強，工作態(tài)度積極。

7.工作技能和核心技能：團隊管理能力，8D和6 sigma分析能力，NPS和需求分析能力。