崗位職責：

1、負責RPA技術相關產品的用戶指南、接口文檔、***實踐等內容體系搭建，為用戶快速使用產品提供完整的支撐。

2、和產研側緊密聯系，根據產品定位設計產品信息模型，組織內容開發，保持內容和產品的強一致性和準確性。

3、收集和分析用戶反饋，制定內容改進方案、跟蹤改進進度及改進效果，負責用戶體驗持續改進計劃。

4、編撰Style Guide，對產品團隊進行文檔寫作培訓、文檔質量標準宣導，提高技術團隊整體寫作能力。



崗位要求：

1、本科及以上學歷，計算機相關專業，3年以上文檔工程師相關經驗。

2、具備優秀的語言理解能力、信息架構能力及文檔寫作能力，具有較高的文字敏感度。

3、學習能力強，對RPA相關技術感興趣，有驗證B端產品的使用流程的能力。

4、有良好的用戶視角，工作責任心強，樂于跨部門溝通協作。

5、能適應快節奏的工作強度，具有極客精神，追求細節。